Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (договор присоединения)
г. Ташкент · Редакция от 23 октября 2026 г. · O‘zbek tilida
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «MASPOS» (ИНН 313418927), действующее под брендом Euro-Uni (далее — Исполнитель), в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта, Договор).
1.2. Договор является договором присоединения (статья 360 Гражданского кодекса Республики Узбекистан): Заказчик принимает его условия целиком, без изъятий и оговорок.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (статья 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан) является оплата Услуги, а для бесплатного Демо-доступа — регистрация Личного кабинета на Сайте. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, описанием выбранной Услуги на Сайте и Политикой конфиденциальности.
1.4. Отправка заявки через форму Сайта не является акцептом: после заявки Исполнитель связывается с Заказчиком, уточняет состав Услуги и выставляет счёт.
1.5. Если Заказчику не исполнилось 18 лет, Договор заключает и оплачивает его законный представитель, который принимает на себя обязанности Заказчика.
1.6. К отношениям сторон применяются законодательство Республики Узбекистан, в том числе Гражданский кодекс, законы «О защите прав потребителей» и «О персональных данных».
Сайт — сайт euro-uni.com со всеми страницами и поддоменами.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после входа, в котором размещаются материалы Онлайн-курса и сведения об Услугах.
Услуги — Сопровождение и (или) Онлайн-курс в составе, выбранном Заказчиком.
Сопровождение — консультационные и организационные услуги при поступлении в учебные заведения Германии и переезде, оказываемые по пакетам, описанным на Сайте.
Онлайн-курс — предоставление доступа к учебно-методическим материалам в Личном кабинете (курсы Basis и Plus) и, в соответствующих тарифах, консультаций преподавателя.
Тариф, пакет — набор Услуг и их стоимость, опубликованные на Сайте на дату оплаты.
Оплаченный период — один календарный месяц (четыре недели) доступа к Онлайн-курсу, начиная с даты открытия доступа.
Третьи лица — учебные заведения (Studienkolleg, университеты, языковые школы), посольства и консульства, ведомства, сервис uni-assist, банки, арендодатели и иные лица, не являющиеся стороной Договора.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного пакета или тарифа, а Заказчик — оплатить их.
3.2. Сопровождение может включать: консультации; подбор учебных заведений; проверку и подготовку документов; помощь в составлении мотивационного письма и резюме; подачу заявлений через порталы учебных заведений и uni-assist от имени и по поручению Заказчика; подготовку к визовому интервью и пакета визовых документов; консультации по переезду и адаптации — строго в объёме, указанном в описании пакета.
3.3. Онлайн-курс включает доступ к видеолекциям, конспектам, терминам, упражнениям с автоматической проверкой, тестам и PDF-материалам; в тарифах с куратором и с личным преподавателем — также онлайн-встречи и занятия в объёме, указанном на Сайте.
3.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Онлайн-курс не является образовательной программой, по его итогам документ об образовании или квалификации не выдаётся. Результаты тестов в Личном кабинете носят информационный характер и не являются оценкой учебного заведения.
4.1. Исполнитель гарантирует:
— оказание Услуг в полном объёме выбранного пакета или тарифа, добросовестно и в согласованные сроки;
— профессиональную подготовку и проверку документов, подаваемых при участии Исполнителя, и соблюдение известных Исполнителю требований и сроков учебных заведений;
— актуальность материалов Онлайн-курса на дату их публикации и работоспособность Личного кабинета;
— конфиденциальность сведений и документов Заказчика.
4.2. Решения о зачислении, приглашении на вступительный тест, выдаче визы, открытии счёта, предоставлении жилья принимают Третьи лица по своим правилам и на своё усмотрение. Исполнитель не участвует в принятии этих решений, не может на них повлиять и не гарантирует их. На результат, помимо Услуг Исполнителя, влияют в том числе: число мест и конкурс; результаты вступительных тестов и экзаменов; уровень языка и подготовки Заказчика; признание документов об образовании; полнота и достоверность сведений, предоставленных Заказчиком; соблюдение Заказчиком сроков; изменение правил и сроков Третьими лицами; сроки записи и рассмотрения в посольствах.
4.3. Отказ Третьего лица в зачислении, приглашении, визе или ином решении сам по себе не означает, что Услуги оказаны ненадлежащим образом, и не является основанием для возврата оплаты, кроме случаев, прямо предусмотренных пунктами 4.4 и 4.5.
4.4. Гарантия повторной подачи. По пакетам сопровождения в Studienkolleg A3 и A4: если по итогам подачи, выполненной с участием Исполнителя, Заказчик не получил ни одного приглашения на вступительный тест и ни одного решения о зачислении, Исполнитель бесплатно оказывает услуги подачи этого пакета повторно — на следующий набор (семестр). Гарантия действует один раз и при условии, что Заказчик:
— своевременно предоставил достоверные документы и сведения и выполнял рекомендации Исполнителя по выбору учебных заведений и срокам;
— явился на вступительные тесты и собеседования, на которые был приглашён;
— не отказался сам от предложенного ему места;
— полностью оплатил пакет по установленному графику.
Повторная подача не включает расходы, которые оплачиваются Третьим лицам (сборы uni-assist и учебных заведений, переводы и заверения документов, языковые сертификаты, проезд и проживание).
4.5. Визовые документы. Если в выдаче визы отказано из-за ошибки в документах, подготовленных Исполнителем, Исполнитель бесплатно сопровождает повторную подачу визовых документов.
4.6. Материалы Онлайн-курса составлены по официальным описаниям вступительных тестов и учебным планам Studienkolleg. Исполнитель не гарантирует, что задания конкретного теста или экзамена совпадут с заданиями курса, и не гарантирует определённый результат теста или экзамена: он зависит от подготовки и усилий Заказчика.
5.1. Исполнитель приступает к оказанию Сопровождения после поступления оплаты (первого платежа по графику) и получения от Заказчика необходимых документов и сведений.
5.2. Сроки этапов зависят от сроков учебных заведений и иных Третьих лиц. Если Заказчик задерживает предоставление документов или ответов, сроки сдвигаются соответственно, а Исполнитель не отвечает за пропуск сроков Третьих лиц по этой причине.
5.3. Окончательный список учебных заведений и программ для подачи согласовывается с Заказчиком. Решение подавать документы, выбор учебного заведения и согласие на зачисление принимает Заказчик.
6.1. Исполнитель открывает доступ к Личному кабинету в течение 24 часов после поступления оплаты (для Демо-доступа — сразу после регистрации). Ссылка для входа направляется на адрес электронной почты Заказчика.
6.2. Курс Basis открывается по неделям по личному плану Заказчика до даты его экзамена. За один Оплаченный период открывается столько недель курса, сколько предусмотрено планом на этот период (при сжатом плане — до восьми недель курса). Ранее открытые материалы остаются доступны.
6.3. Курс Plus после оплаты открывается полностью. После окончания Оплаченного периода доступ к Plus приостанавливается до следующей оплаты; прогресс Заказчика сохраняется.
6.4. Договор не предусматривает автоматического продления и списания: каждый следующий Оплаченный период начинается после следующей оплаты.
6.5. Демо-доступ предоставляется бесплатно, в ограниченном объёме и может быть изменён или прекращён Исполнителем.
6.6. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и улучшать материалы Онлайн-курса, не уменьшая их объём в течение Оплаченного периода.
7.1. Стоимость Услуг указана на Сайте на дату оплаты: для Заказчиков — резидентов Республики Узбекистан — в национальной валюте (сумах), для Заказчиков-нерезидентов — в евро. Пакеты Сопровождения оплачиваются единовременно или по графику, указанному на Сайте (для соответствующих пакетов: 40% при заключении, 30% после получения приглашения, 30% после получения визы). Онлайн-курс оплачивается за каждый Оплаченный период.
7.2. Оплата производится по счёту Исполнителя безналичным переводом на его банковский счёт либо иными способами, указанными на Сайте или в счёте. Заказчики — резиденты Республики Узбекистан оплачивают Услуги в национальной валюте по ценам в сумах, опубликованным на Сайте; Заказчики-нерезиденты — в евро в соответствии с валютным законодательством Республики Узбекистан.
7.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Комиссии банков и платёжных систем на стороне Заказчика оплачивает Заказчик.
7.4. Изменение цен на Сайте не затрагивает уже оплаченные Услуги и Оплаченные периоды.
8.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в соответствии с Договором и описанием пакета или тарифа; информировать Заказчика о ходе оказания Услуг и о значимых для него сроках; обеспечивать конфиденциальность сведений Заказчика.
8.2. Исполнитель вправе: запрашивать у Заказчика документы и сведения, необходимые для оказания Услуг; приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или при непредоставлении необходимых сведений; приостановить доступ к Личному кабинету при передаче доступа третьим лицам или распространении материалов; привлекать к оказанию Услуг специалистов, оставаясь ответственным за их работу.
8.3. Заказчик обязуется: предоставлять полные, достоверные и действительные документы и сведения и отвечает за их достоверность; своевременно оплачивать Услуги; соблюдать сроки, согласованные с Исполнителем; лично использовать Личный кабинет и не передавать доступ к нему; не распространять материалы Онлайн-курса; сообщать об изменениях, существенных для оказания Услуг (смена учебного заведения, даты экзамена, контактов).
8.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания Услуг; задавать вопросы по материалам курса в рамках своего тарифа; отказаться от Услуг в порядке раздела 10.
9.1. Акт оказанных услуг не составляется. Консультация считается оказанной после её проведения; этап Сопровождения — после передачи Заказчику результата этапа (подготовленных документов, поданной заявки, рекомендаций); Онлайн-курс за Оплаченный период — после открытия доступа к Личному кабинету.
9.2. Замечания к качеству Услуг Заказчик направляет на info@euro-uni.com в течение 7 дней с момента оказания соответствующей Услуги или этапа. Обоснованные замечания Исполнитель устраняет без доплаты. Если замечаний в этот срок не поступило, Услуга считается принятой.
10.1. Сопровождение: при отказе Заказчика до начала оказания Услуг оплата возвращается полностью; после начала — за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и расходов, понесённых Исполнителем, пропорционально выполненным этапам.
10.2. Онлайн-курс: Заказчик может отказаться от первого Оплаченного периода в течение 7 дней с даты открытия доступа с полным возвратом оплаты, если за это время пройдено не более двух тем курса. В остальных случаях оплата за текущий Оплаченный период не возвращается, поскольку доступ к материалам предоставлен; от следующих периодов Заказчик отказывается, не оплачивая их.
10.3. Занятие или встреча с преподавателем, отменённые Заказчиком менее чем за 24 часа или пропущенные без предупреждения, считаются проведёнными.
10.4. Возврат производится по письменному заявлению на info@euro-uni.com тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после его подтверждения.
Материалы Сайта и Онлайн-курса (лекции, тексты, задания, решения, изображения, персонаж Euli, программный код) принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством об авторском праве. Заказчику предоставляется неисключительное право личного некоммерческого использования материалов на срок доступа, включая печать PDF-материалов для личной учёбы. Копирование, публикация, передача третьим лицам и иное распространение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (и данных подопечного, если Договор заключает законный представитель) в целях исполнения Договора, в том числе на их передачу учебным заведениям, uni-assist, посольствам и иным Третьим лицам в объёме, необходимом для оказания Услуг, и на хранение с использованием сервисов, указанных в Политике конфиденциальности. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и Договором.
13.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу (этап) или Оплаченный период. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные расходы (в том числе расходы на проезд, проживание, сборы Третьих лиц).
13.3. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или поддельных документов и сведений, за пропуск сроков по вине Заказчика, а также за решения и действия Третьих лиц.
13.4. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от него (сбои провайдеров, сетей связи, хостинга), и принимает разумные меры к их устранению. Если Личный кабинет был недоступен по вине Исполнителя более трёх дней подряд, Оплаченный период продлевается на это время.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов власти, в том числе изменение визовых и миграционных правил, закрытие учебных заведений или прекращение приёма), на время действия таких обстоятельств. Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую сторону в разумный срок.
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
15.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к договорам, заключённым после её публикации, и к Оплаченным периодам, оплаченным после неё. Для оплаченных ранее Услуг действует редакция на дату оплаты.
16.1. Стороны решают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на info@euro-uni.com, срок ответа — 10 рабочих дней.
16.2. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
16.3. Оферта составлена на русском и узбекском языках. При расхождении текстов приоритет имеет текст на русском языке.
| Наименование | ООО «MASPOS» («MASPOS» MCHJ), бренд Euro-Uni |
| ИНН | 313418927 |
| Регистрация | 19.10.2026, № 3385813, Министерство юстиции Республики Узбекистан |
| ОКЭД | 85600 — вспомогательная деятельность в области образования |
| Юридический адрес | Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район, Belariq MFY, Rakat daxasi, 7-uy, 4-xonadon |
| Директор | Айларов Давид Игоревич |
| Банк | АКБ «Капиталбанк», Яккасарайский филиал (100100, г. Ташкент, ул. Ш. Руставели, 48) |
| Расчётный счёт | 20208000807556869001 |
| info@euro-uni.com |